Livi´s Landhaus

D A T E N S C H U T Z E R K L Ä R U N G

Stand: 12/2024

Wir informieren Sie nachfolgend gemäß den gesetzlichen Vorgaben des Datenschutzrechts (insbesondere gemäß BDSG n.F. und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung, nachfolgend „DS-GVO“ genannt) über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Livi's Landhaus, Heidrun Patten.

Bezüglich der Definition von Begriffen wie etwa „personenbezogene Daten“ oder „Verarbeitung“ verweisen wir auf Art. 4 DS-GVO.

Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Unser Verantwortlicher (nachfolgend „Verantwortlicher“) i.S.d. Art. 4, Ziff. 7 DS-GVO ist:

Heidrun Patten 

Dhrontalstr. 18, 54347 Neumagen-Dhron

Inhaber/Geschäftsführer: Heidrun Patten

buchung.dhrontal@gmail.com

Datenschutzbeauftragter

Olivia Patten

Dhrontalstr. 18, 54347 Neumagen-Dhron

buchung.dhrontal@gmail.com

Datenarten, Zwecke der Verarbeitung und Kategorien betroffener Personen

Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten.

1. Arten der Daten, die wir verarbeiten

Nutzungsdaten (Zugriffszeiten, besuchte Internetseiten etc.), Bestandsdaten (Name, Adresse etc.), Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail, etc.), Zahlungsdaten (Bankdaten, Kontodaten, Zahlungshistorie, etc.) Vertragsdaten (Gegenstand des Vertrags, Laufzeit, etc.), Inhaltsdaten (Texteingaben, Videos, Fotos, etc.), Kommunikationsdaten (IP-Adressen, etc.), Gebäudedaten.

1. Zwecke der Verarbeitung nach Art. 13 Abs. 1, lit. c DS-GVO

Abwicklung von Verträgen, Beweiszwecke/Beweissicherung, Kontaktaufnahme bei juristischer Beanstandung durch Dritte, Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, Optimierung und statistische Auswertung unserer Dienste, kommerzielle Nutzung der Internetseite unterstützen, Internetseite benutzerfreundlicher gestalten, wirtschaftlicher Betrieb der Internetseite, Erstellung von Statistiken, Vermeidung von SPAM und Missbrauch, Abwicklung eines Bewerberverfahrens, Kundenservice und Kundenpflege, Kontaktanfragen abwickeln, sicherer Betrieb unserer Internetseite.

1. Kategorien der betroffenen Personen nach Art. 13 Abs. 1, lit. e DS-GVO

Kunden, Lieferanten, Interessenten, Bewerber, Beschäftigte, Beschäftigte von Kunden oder Lieferanten, Beschäftigte von Subunternehmern, Beschäftigte von öffentlichen Unternehmen, Beschäftige von Verbänden, Beschäftigte/Mitglieder/Organe von Vereinen, Besucher/Nutzer der Internetseite, des Instagram- oder Facebook-Profils. Die betroffenen Personen werden zusammenfassend als „Nutzer“ bezeichnet.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

Nachfolgend informieren wir Sie über die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten:

1. Wenn wir Ihre Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten eingeholt haben, ist Art. 6 Abs. 1, lit. a DS-GVO Rechtsgrundlage.

1. Ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen, so ist Art. 6 Abs. 1,
   lit. b DS-GVO Rechtsgrundlage.

1. Ist die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (bspw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten), so ist Art. 6, Abs. 1,
   lit. c DS-GVO Rechtsgrundlage.

1. Ist die Verarbeitung erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Personen oder einer anderen natürlichen Person zu schützen, so ist Art. 6, Abs. 1,
   lit. d DS-GVO Rechtsgrundlage.

1. Ist die Verarbeitung zur Wahrung unserer oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich und überwiegen diesbezüglich Ihre Interessen oder Grundrecht und Grundfreiheiten nicht, so ist Art. 6, Abs. 1, lit. f DS-GVO Rechtsgrundlage.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte und Auftragsverarbeiter

Ohne Ihre Einwilligung geben wir grundsätzlich keine Daten an Dritte weiter. Sollte dies doch der Fall sein, dann erfolgt die Weitergabe auf der Grundlage der zuvor genannten Rechtsgrundlagen, bspw. bei der Weitergabe von Daten aufgrund gerichtlicher Anordnung oder wegen einer gesetzlichen Verpflichtung zur Herausgabe der Daten zum Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum. Wenn im Rahmen einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung an die Auftragsverarbeiter Daten weitergegeben werden, erfolgt dies immer nach Art. 28 DS-GVO.

Löschung von Daten und Speicherdauer

Sofern nicht in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht und gesperrt, sobald der Zweck für die Speicherung entfällt, es sei denn deren weitere Aufbewahrung ist zu Beweiszwecken erforderlich oder dem stehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegen. Darunter fallen etwa handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten von Geschäftsbriefen nach § 257 Abs. 1 HGB (6 Jahre) sowie steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten vom Belegen nach § 147 Abs. 1 AO (10 Jahre). Wenn die vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist abläuft, erfolgt eine Sperrung oder Löschung Ihrer Daten, es sei denn die Speicherung ist weiterhin für einen Vertragsabschluss oder zur Vertragserfüllung erforderlich.

Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatische Entscheidungsfindung oder Profiling ein.

Bereitstellung unseres Internetauftritts und Erstellung von Logfiles

Bei Nutzung unseres Internetauftritts erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Bei Aufruf und Betrachtung unserer Internetseiten erheben wir folgende Daten: IP-Adresse, Internet-Service-Provider des Nutzers, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browsertyp und Browserversion, Inhalte des Abrufs, Zeitzone, Zugriffsstatus/http-Statuscode, Datenmenge, Internetseite von denen die Anforderung kommt, Betriebssystem. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten von Ihnen erfolgt nicht. Diese Daten dienen dem Zweck der nutzerfreundlichen und funktionsfähigen sowie sicheren Bereitstellung unseres Internetauftritts, der Funktionen und Inhalte sowie deren Optimierung und statistische Auswertung. Rechtsgrundlage hierfür ist unser in den obigen Zwecken auch liegendes berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6, Abs. 1, lit. f DS-GVO. Die Daten werden aus Gründen der Sicherheit in Server-Logfiles für die Dauer von 394 Tagen gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist werden diese automatisch gelöscht, es sei denn wir benötigen deren Aufbewahrung zu Beweiszwecken bei Angriff auf die Serverinfrastruktur oder anderen Rechtsverletzungen.

Abwicklung von Verträgen

1. Wir verarbeiten Bestandsdaten (bspw. Unternehmen, Titel/akademischer Grad, Namen und Adressen sowie Kontaktdaten von Kunde und Interessen, E-Mail), Vertragsdaten /bspw. in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Kontaktpersonen) und Zahlungsdaten (bspw. Bankverbindung, Zahlungshistorie) zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (Kenntnis, wer Vertragspartner ist; Begründung, inhaltliche Ausgestaltung und Abwicklung des Vertrags; Überprüfung auf Plausibilität der Daten) und Serviceleistungen (bspw. Kontaktaufnahme des Kundenservice)
   gem. Art. 6, Abs. 1, lit. b DS-GVO.

1. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche (bspw. Übergabe an Rechtsanwalt zum Inkasso) oder zur Erfüllung des Vertrags (bspw. Übergabe der Daten an Zahlungsanbieter und Partnerunternehmen) erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6, Abs. 1, lit. c DS-GVO.

1. Wir können die von Ihnen angegebenen Daten zudem verarbeiten, um Sie über weitere interessante Produkte aus unserem Portfolio zu informieren oder Ihnen E-Mails mit technischen Informationen zukommen zu lassen.

1. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die Bestands- und Vertragsdaten dann der Fall, wenn die Daten für die Durchführung des Vertrags nicht mehr erforderlich sind und keine Ansprüche mehr aus dem Vertrag geltend gemachten werden können, weil diese verjährt sind (Gewährleistung: zwei Jahre/Regelverjährung: drei Jahre). Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir bei Vertragsbeendigung nach drei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d.h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Post

1. Bei der Kontaktaufnahme mit uns per Post oder E-Mail werden Ihre Angaben zum Zwecke der Abwicklung der Kontaktanfrage verarbeitet.

1. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung von Ihnen Art. 6, Abs. 1, lit. a DS-GVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer kontaktanfrage oder E-Mail, eines Briefes übermittelt werden, ist Art. 6, Abs. 1, lit. f DS-GVO. Der Verantwortliche hat ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung und Speicherung aus Haftungsgründen und um ggf. seiner gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bei Geschäftsbriefen nachkommen zu können. Zielt der Kontakt auf Abschluss eines Vertrags ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6, Abs. 1, lit. b DS-GVO.

1. Wir können Ihre Angaben und Kontaktanfragen in unserem Customer-Relationship-Management System („CRM-System“) oder einem vergleichbaren System speichern.

1. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Anfragen von Nutzern, die über einen Vertrag mit uns verfügen, speichern wir bis zum Ablauf von zwei Jahren nach Vertragsbeendigung. Im Falle von gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf: Ende handelsrechtlicher (6 Jahre) und steuerrechtlicher (10 Jahre) Aufbewahrungspflicht.

1. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Einwilligung nach Art. 6, Abs. 1, lit. a DS-GVO zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit uns auf, so können Sie der Speicherung der personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen.

Kontaktaufnahme per Telefon

1. Bei der Kontaktaufnahme mit uns per Telefon wird Ihre Telefonnummer zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung verarbeitet und temporär im RAM / Cache des Telefongeräts/Displays gespeichert bzw. angezeigt. Die Speicherung erfolgt aus Haftungs- und Sicherheitsgründe, um den Beweis des Anrufs führen zu können sowie aus wirtschaftlichen Gründen, um einen Rückruf zu ermöglichen. Im Falle von unberechtigten Werbeanrufen, sperren wir die Rufnummern.

1. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Telefonnummer ist Art. 6, Abs. 1,
   lit. f DS-GVO. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrags ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6, Abs. 1, lit. b DS-GVO.

1. Der Gerätecache speichert die Anrufe 42 Tage und überschreibt bzw. löscht sukzessiv alte Daten, bei Entsorgung des Geräts werden alle Daten gelöscht und der Speicher ggf. zerstört. Gesperrte Telefonnummern werden jährlich auf die Notwendigkeit der Sperrung geprüft.

1. Sie können die Anzeige der Telefonnummer verhindern, indem Sie mit unterdrückter Telefonnummer anrufen.

Präsenz in sozialen Medien

1. Wir unterhalten in sozialen Medien Profile bzw. sogenannte „Fanpages“, um mit den dort angeschlossenen und registrierten Nutzern zu kommunizieren und um über unsere Dienstleistungsangebote zu informieren. Die US-Anbieter sind den dem sogenannten Privacy-Shield zertifiziert und damit verpflichtet europäischen Datenschutz einzuhalten. Bei Nutzung und Aufrufunseres Profils im jeweiligen Netzwerk durch Sie gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Netzwerks.

1. Wir verarbeiten Ihre Daten, die Sie uns über diese Netzwerke senden, um mit Ihnen zu kommunizieren, zu interagieren und um von Ihnen über diese gestellten Anfragen zu beantworten.

1. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit den Nutzern und unsere Außendarstellung zwecks Werbung gemäß Art. 6, Abs. 1, lit. f DS-GVO. Soweit Sie dem Verantwortlichen des sozialen Netzwerks eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, ist Rechtsgrundlage Art. 6, Abs. 1, lit. a und Art. 7 DS-GVO.

Datenschutz bei Bewerbungen und im Bewerbungsverfahren

1. Bewerbungen, die auf elektronischem Wege oder per Post an den Verantwortlichen gesendet werden, werden zum Zwecke der Abwicklung des Bewerberverfahrens elektronisch oder manuell verarbeitet.

1. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Bewerbungsunterlagen mit „besonderen Kategorien personenbezogener Daten“ nach Art. 9 DS-GVO (bspw. ein Foto, welches Rückschlüsse auf Ihre ethnische Herkunft, Religion oder Ihren Familienstand gibt), mit Ausnahme einer eventuellen Schwerbehinderung, welche Sie aus freier Entscheidung offenlegen möchten, unerwünscht sind. Sie sollen Ihre Bewerbung ohne diese Daten einreichen. Die hat keine Auswirkung auf Ihre Bewerberchancen.

1. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind. Art. 6, Abs. 1, lit. b DS-GVO
   sowie § 26 BDSG n.F.

1. Wird nach Abschluss des Bewerberverfahrens ein Arbeitsverhältnis mit dem Bewerber/der Bewerberin eingegangen, werden die Bewerberdaten unter Beachtung einschlägiger Datenschutzvorschriften gespeichert. Wird Ihnen nach Abschluss des Bewerberverfahrens keine Stelle angeboten, so wird Ihr eingereichtes Bewerbungsschreiben samt Unterlagen sechs Monate nach Versand der Absage gelöscht, um etwaigen Ansprüchen und Nachweispflichten nach AGG genügen zu können.

Rechte der betroffenen Person

1. Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung gem. Art. 6, Abs. 1, lit. a, Art. 7 DS-GVO beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird, wird dadurch nicht berührt. Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung Art. 6, Abs. 1, lit. f DS-GVO stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Das Widerspruchsrecht können Sie kostenfrei ausüben. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten informieren:

Olivia Patten, Dhrontalstr. 18, 54347 Neumagen-Dhron

buchung.dhrontal@gmail.com

1. Recht auf Auskunft

Sie haben ein Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten nach Art. 15 DS-GVO. Dies beinhaltet insbesondere die Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorie von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden.

1. Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung unrichtiger oder auf Vervollständigung richtiger Daten nach Art. 16 DS-GVO.

1. Recht auf Löschung

Sie haben ein Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten nach Art. 17 DS-GVO, es sei denn gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfristen oder andere gesetzliche Pflichten bzw. Rechte zur weiteren Speicherung stehen dieser entgegen.

1. Recht auf Einschränkung

Soe haben das Recht, eine Einschränkung bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der Voraussetzungen
in Art. 18, Abs. 1, lit. a bis d DS-GVO erfüllt ist:

• Wenn Sie die Richtigkeit, der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;

• die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;

• der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder

• wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21, Abs. 1 DS-GVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

1. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben ein Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DS-GVO, was bedeutet, dass Sie die bei uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten können oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen können.

1. Recht auf Beschwerde

Sie haben ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde insbesondere in dem Mitgliedsstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Datensicherheit

Um alle personenbezogenen Daten, die an uns übermittelt werden, zu schützen und um sicherzustellen, dass die Datenschutzvorschriften von uns, aber auch unseren ggf. hinzugezogenen externen Dienstleistern eingehalten werden, haben wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen.

Mit Annahme des Ihnen vorliegenden Angebotes erklären Sie sich automatisch mit dieser Datenschutzerklärung von

Livi’s Landhaus, Heidrun Patten, Dhrontalstr. 18, 54347 Neumagen-Dhron

ausdrücklich und bis zum Widerruf einverstanden.